Il produttore polacco di attrezzature per immersioni XDeep ha mostrato responsabilità agendo rapidamente in merito a un potenziale problema di sicurezza identificato con i primi stadi del suo erogatore NX700. Le unità verranno rimosse dalla vendita e quelle già vendute verranno richiamate.
XDeep afferma di aver deciso di agire dopo aver ricevuto una singola segnalazione di un primo stadio in cui la rottura di una vite di collegamento della torretta aveva provocato il completo guasto della torretta.
Il produttore afferma che, saputo dell'accaduto, ha immediatamente cercato di ricreare l'incapacità di comprendere la possibile causa. Sebbene non abbia avuto successo, ha concluso che la vite potenzialmente non era abbastanza forte da resistere a un impatto esterno, come potrebbe verificarsi con un serbatoio che cade, e potrebbe persino cedere a causa dello stress meccanico dopo un uso prolungato.
Il regolatore NX700 è stato lanciato nel 2019, anche se, a causa dei problemi di fornitura causati dalla pandemia di Covid combinati con l’aumento dei costi di produzione, solo un numero limitato è stato distribuito a livello globale.
"Superare i limiti con un design veramente innovativo comporta il rischio che, nonostante la collaborazione con un produttore esperto, l'approvazione CE e test rigorosi, alcuni problemi di produzione possano ancora essere scoperti attraverso il nostro programma di garanzia della qualità continuo dopo il rilascio del prodotto a un pubblico più ampio, "Dice XDeep.
“In definitiva, metteremo sempre la sicurezza dei nostri clienti e i valori della nostra azienda al di sopra delle motivazioni finanziarie”.
Si prega i proprietari di smettere immediatamente di usare l'erogatore e di contattare il rivenditore attraverso il quale lo hanno acquistato, oppure di contattare direttamente XDeep all'indirizzo support@xdeep.pl.
Possono scegliere di scambiare il loro primo stadio NX700 con un'unità CX100 senza torretta più un buono X-Deep da 100 euro, oppure ricevere un rimborso completo sia per il primo che per il secondo stadio. Le informazioni complete sono disponibili qui.
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